Політика відшкодування

Ми дуже хочемо, щоб ви були задоволені своєю річчю від БАБУСІ! Тому якщо щось не так, ми раді допомогти.

🔄 Повернення та обмін

• Ми приймаємо повернення та обмін протягом 14 днів з моменту доставки.

• Товари повинні бути не використані, не випрані та в оригінальному пакуванні.

• Для повернення або обміну необхідно надіслати фото товару з усіх боків або відео, щоб підтвердити його якість.

• Усі витрати на доставку якісного товару оплачує клієнт. Якщо товар не відповідає необхідним стандартам, він буде повернений покупцеві за його рахунок.

• Якщо товар пошкоджено під час доставки, обмін або повернення не буде схвалено, і товар буде відправлений назад покупцеві за його рахунок.

• Щоб повернути товар, надішліть запит на thebabusia@gmail.com.

💳 Повернення коштів

• Після отримання та перевірки поверненого товару ми оформимо повернення коштів на ваш початковий спосіб оплати протягом 14 робочих днів.

• Плата за доставку (початкова та зворотна) не відшкодовується.

🚫 Товари, які не підлягають поверненню

• Товари без підтвердження покупки.
• Персоналізовані або використані речі.
• Нижня білизна (труси, боксери, шорти, топи, бюстгальтери, нічні сорочки, піжами, майки, футболки, боді, термобілизна, корсетні вироби, купальники), колготки, панчохи, головні убори, рукавички та ювелірні вироби, включаючи біжутерію.
• Товари, придбані зі знижкою або за промоакціями.
• Товари, придбані у партнерів (обмін і повернення можливі лише через них).
• Подарункові сертифікати.

📩 Потрібна допомога? Зв’яжіться з нами: thebabusia@gmail.com.